GİZLİLİK POLİTİKASI
Son Güncelleme: 15 Ağustos 2026
Akgül Oto Elektronik Anahtar olarak internet sitemizi ziyaret eden kullanıcıların gizliliğine önem vermekteyiz.
İşbu Gizlilik Politikası; akgulotoanahtar.com.tr internet sitesi üzerinden hangi bilgilerin toplanabileceğini, bu bilgilerin hangi amaçlarla kullanılabileceğini, nasıl korunduğunu ve üçüncü taraf hizmetlerle olan ilişkileri açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Bu politika, internet sitesini ziyaret eden tüm kullanıcılar için geçerlidir.
1. İşletme Bilgileri
Akgül Oto Elektronik Anahtar
Adres: Antalya Orman Müdürlüğü, Güvenlik Mahallesi, Anafartalar Caddesi Karşısı No:157, 07040 Muratpaşa / Antalya
Telefon: +90 532 455 06 88
E-posta: info@akgulotoanahtar.com.tr
Web Sitesi: akgulotoanahtar.com.tr
2. Toplanabilecek Bilgiler
İnternet sitemizi ziyaret ettiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde, kullanılan hizmete bağlı olarak bazı bilgiler işlenebilir.
Kullanıcı Tarafından Sağlanan Bilgiler
İletişim veya hizmet talep formları aracılığıyla aşağıdaki bilgiler tarafımıza iletilebilir:
- Ad ve soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Araç markası
- Araç modeli
- Model yılı
- Talep edilen hizmet
- Anahtar veya kumanda durumu
- Hizmet bölgesi veya ilçe bilgisi
- Kullanıcı tarafından yazılan açıklamalar
- Kullanıcı tarafından yüklenen fotoğraflar
Teknik Bilgiler
İnternet sitesinin kullanılması sırasında teknik olarak aşağıdaki bilgiler oluşabilir:
- IP adresi
- Cihaz türü
- Tarayıcı türü
- İşletim sistemi
- Ziyaret edilen sayfalar
- Erişim tarih ve saatleri
- Site kullanım bilgileri
- Hata ve güvenlik kayıtları
Bu bilgiler internet sitesinin güvenliğinin sağlanması, teknik sorunların giderilmesi ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi amacıyla kullanılabilir.
3. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Tarafımıza sağlanan veya internet sitesinin kullanımı sırasında oluşan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
- Hizmet taleplerinin alınması
- Müşteri ile iletişim kurulması
- Araç ve anahtar bilgilerinin değerlendirilmesi
- Talep edilen hizmetin belirlenmesi
- Fiyat veya hizmet hakkında bilgi verilmesi
- Randevu ve mobil servis süreçlerinin planlanması
- Kullanıcının talep ve sorularının cevaplanması
- Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
- Web sitesinin çalışmasının ve güvenliğinin sağlanması
- Spam ve kötüye kullanım girişimlerinin önlenmesi
- Teknik hataların tespit edilmesi
- Site performansının ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Kullanıcı tarafından sağlanan bilgiler, hizmetin yürütülmesi için gerekli olan kapsam dışında kullanılmamaya özen gösterilir.
4. İletişim ve Hizmet Talep Formları
Web sitemizde kullanıcıların bizimle iletişime geçebilmesi ve hizmet talebinde bulunabilmesi amacıyla çeşitli formlar bulunabilir.
Bu formlar aracılığıyla iletilen bilgiler yalnızca ilgili talebin değerlendirilmesi ve kullanıcı ile iletişim kurulması amacıyla kullanılır.
Kullanıcının hizmet talebinde bulunması, reklam veya pazarlama amaçlı elektronik ileti gönderilmesine otomatik olarak onay verdiği anlamına gelmez.
5. Fotoğraf Yükleme Özelliği
Hizmet talep formlarında kullanıcıların araç anahtarı, kumanda, kontak, kilit veya ilgili parçaya ilişkin fotoğraf yükleyebilmesine imkan tanınabilir.
Yüklenen görseller yalnızca:
- Arızanın ön değerlendirilmesi
- Anahtar veya kumanda türünün belirlenmesi
- Uygun hizmet yönteminin değerlendirilmesi
- Kullanıcıya hizmet hakkında bilgi verilmesi
amaçlarıyla kullanılabilir.
Kullanıcıların hizmet talebiyle ilgisi olmayan veya üçüncü kişilere ait gereksiz kişisel bilgiler içeren görselleri yüklememesi tavsiye edilir.
6. WhatsApp Kullanımı
İnternet sitemizde WhatsApp üzerinden doğrudan iletişim kurulmasını sağlayan bağlantılar bulunabilir.
Kullanıcı WhatsApp bağlantısına tıkladığında WhatsApp uygulamasına veya WhatsApp internet hizmetine yönlendirilebilir.
WhatsApp üzerinden paylaşılan bilgiler, WhatsApp’ın kendi gizlilik politikası ve kullanım şartlarına da tabi olabilir.
Kullanıcının WhatsApp üzerinden tarafımıza gönderdiği araç bilgileri, fotoğraflar ve diğer bilgiler yalnızca hizmet talebinin değerlendirilmesi amacıyla kullanılabilir.
7. Google Maps
İşletmemizin konumunu göstermek ve kullanıcılara yol tarifi sunmak amacıyla web sitesinde Google Maps hizmeti kullanılabilir.
Google Maps içeriğinin görüntülenmesi sırasında Google tarafından;
- IP adresi
- Tarayıcı bilgisi
- Cihaz bilgisi
- Konum veya kullanım bilgileri
gibi teknik veriler işlenebilir.
Google Maps hizmetlerinin kullanımı Google’ın kendi gizlilik ve kullanım koşullarına tabidir.
8. Google İşletme Profili ve Yorumlar
Web sitemizde Akgül Oto Elektronik Anahtar’ın Google İşletme Profili’ne yönlendiren bağlantılar ve Google üzerinde yayımlanmış müşteri değerlendirmeleri gösterilebilir.
Google İşletme Profili ve Google Maps üzerinde gerçekleştirilen işlemler Google’ın kendi hizmet ve gizlilik politikalarına tabidir.
Web sitemizde gösterilen müşteri değerlendirmelerinin gerçek Google değerlendirmelerinden seçilmesine özen gösterilir.
Kullanıcılar, ilgili bağlantılar üzerinden Google İşletme Profili’ne yönlendirilebilir.
9. Analitik ve İstatistik Hizmetleri
Web sitesinin performansının ve ziyaretçi kullanımının ölçülmesi amacıyla Google Analytics veya benzeri istatistik hizmetleri kullanılabilir.
Bu tür hizmetler;
- Ziyaret edilen sayfalar
- Ziyaret süresi
- Trafik kaynağı
- Kullanılan cihaz ve tarayıcı
- Genel kullanım davranışları
gibi bilgileri işleyebilir.
Analitik hizmetlerinin kullanılması halinde ilgili üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının gizlilik koşulları geçerli olabilir.
Zorunlu olmayan analitik teknolojilerinin kullanımı, ilgili mevzuat ve kullanıcı tercihleri doğrultusunda gerçekleştirilebilir.
10. Çerezler
Web sitesi, düzgün çalışmasını sağlamak, güvenliği artırmak ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezlerden yararlanabilir.
Çerezler genel olarak aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
- Zorunlu site fonksiyonlarının çalışması
- Kullanıcı tercihlerinin hatırlanması
- Güvenlik işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Site performansının ölçülmesi
- Ziyaret istatistiklerinin oluşturulması
Çerezlerle ilgili ayrıntılı bilgiler Çerez Politikası içerisinde ayrıca açıklanmaktadır.
11. Bilgilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşılması
Kullanıcılara ait bilgiler kural olarak hizmetin sunulması için gerekli olmayan üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Ancak aşağıdaki durumlarda gerekli ölçüde paylaşım gerçekleştirilebilir:
- Hosting ve sunucu hizmet sağlayıcıları
- E-posta hizmet sağlayıcıları
- Teknik destek ve yazılım hizmet sağlayıcıları
- Güvenlik hizmet sağlayıcıları
- Hukuki veya mali danışmanlar
- Yetkili kamu kurumları
- Mahkemeler ve diğer kanunen yetkili makamlar
Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde bilgi paylaşılmasına özen gösterilir.
12. Yurt Dışı Kaynaklı Hizmetler
Google, WhatsApp ve benzeri global hizmet sağlayıcıların kullanılması nedeniyle bazı teknik veya iletişim verileri Türkiye dışında bulunan sistemler üzerinden işlenebilir.
Bu hizmetlerin kullanımı ilgili hizmet sağlayıcının kendi veri işleme politikalarına tabidir.
Kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasını gerektiren durumlarda yürürlükteki kişisel verilerin korunması mevzuatına uygun hareket edilmesi amaçlanır.
13. Veri Güvenliği
Kullanıcı bilgilerinin yetkisiz kişiler tarafından erişilmesini, değiştirilmesini veya kötüye kullanılmasını önlemek amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik tedbirleri uygulanmaya çalışılmaktadır.
Bu kapsamda:
- SSL/TLS şifreleme
- Güncel yazılım kullanımı
- Sunucu güvenliği
- Yetkilendirme kontrolleri
- Spam koruma sistemleri
- Zararlı yazılım önleme tedbirleri
- Güvenli yedekleme
- Erişim kontrolleri
gibi önlemler uygulanabilir.
Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarım yönteminin mutlak güvenlik sağlayamayacağı unutulmamalıdır.
14. Dış Bağlantılar
Web sitemizde Google Maps, WhatsApp, sosyal medya platformları veya farklı internet sitelerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir.
Kullanıcının bu bağlantılar üzerinden üçüncü taraf bir internet sitesine geçmesi halinde ilgili internet sitesinin kendi gizlilik politikası geçerlidir.
Akgül Oto Elektronik Anahtar, üçüncü taraf internet sitelerinin içerik ve gizlilik uygulamalarından sorumlu değildir.
15. Çocukların Gizliliği
Web sitemiz doğrudan çocuklara yönelik bir hizmet sunmamaktadır.
18 yaşından küçük kişilerin internet sitesi üzerinden kişisel veri paylaşması gereken durumlarda veli veya yasal temsilcilerinin bilgisi dahilinde hareket etmeleri tavsiye edilir.
16. Bilgilerin Saklanması
Kullanıcılardan alınan bilgiler;
- Hizmetin yürütülmesi için gerekli süre,
- İletişim talebinin sonuçlandırılması için gerekli süre,
- Mevzuatta öngörülen saklama süreleri,
- Hukuki hakların korunması için gerekli süre
boyunca saklanabilir.
Bilgilerin saklanmasını gerektiren sebebin ortadan kalkması halinde, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde silme, yok etme veya anonim hale getirme işlemleri uygulanabilir.
17. Kullanıcı Hakları
Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin haklarınız 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında korunmaktadır.
Kişisel verilerinize ilişkin taleplerinizi aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz.
Akgül Oto Elektronik Anahtar
Adres: Antalya Orman Müdürlüğü, Güvenlik Mahallesi, Anafartalar Caddesi Karşısı No:157, 07040 Muratpaşa / Antalya
Telefon: +90 532 455 06 88
E-posta: info@akgulotoanahtar.com.tr
Daha ayrıntılı bilgi için web sitemizde yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni‘ni inceleyebilirsiniz.
18. Gizlilik Politikasında Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikası;
- İnternet sitesinde yapılan değişiklikler,
- Kullanılan üçüncü taraf hizmetlerin değişmesi,
- Sunulan hizmetlerin değişmesi,
- Mevzuat değişiklikleri
doğrultusunda zaman zaman güncellenebilir.
Güncel Gizlilik Politikası her zaman akgulotoanahtar.com.tr internet sitesinde yayımlanacaktır.
İletişim
Gizlilik Politikası hakkında soru veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Akgül Oto Elektronik Anahtar
Adres: Antalya Orman Müdürlüğü, Güvenlik Mahallesi, Anafartalar Caddesi Karşısı No:157, 07040 Muratpaşa / Antalya
Telefon: +90 532 455 06 88
E-posta: info@akgulotoanahtar.com.tr
Web Sitesi: akgulotoanahtar.com.tr
Son Güncelleme: 15 Ağustos 2026